Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 27/08/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site lorwenmen.com, édité par [TON NOM COMPLET / NOM COMMERCIAL LORWEN], entrepreneur individuel SIRET : 994090199. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements pour homme (t-shirts, polos, hauts à manches longues) décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur chaque fiche produit. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts). Lorwen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la commande au moment de sa validation est le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée par le client. Lorwen se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site (via un prestataire de paiement sécurisé). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous un délai de 24 à 48h après validation du paiement. Le délai de livraison, une fois le colis expédié, est de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif ; un dépassement raisonnable ne peut donner lieu à annulation de la commande ni à dommages et intérêts.

Frais de livraison : offerts, sans montant minimum d'achat.
Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@lorwenmen.com avant l'expiration du délai. Le produit doit être retourné neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes d'origine, dans son emballage d'origine si possible.

Les frais de retour sont offerts par Lorwen. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut contacter contact@lorwenmen.com pour organiser un échange, un remboursement ou une réparation.

Article 9 — Responsabilité

Lorwen ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport, ou de tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité contact@lorwenmen.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : MM TLCM à indiquer une fois l'inscription faite].

Les présentes CGV sont soumises au droit français.